Отдыхал на азовском море, остановился в отеле замок Arov с 8 авг. по 13 авг 2013 с семьёй, в целом всё понравилось пляж, номера, персонал отеля. Но хочу обратить внимание отдыхающих парковка проживающих в отеле не охраняется, ночью не освещается, камер наружного наблюдения нет. Так я приехал 8авг в 20. 00 а 9авг в обед. хотел поехать в Пересыпь на рынок. обнаружил что нет на машине противотуманной фары. Обратился в администрацию, там как я понял концов не найдёш, администрация отеля одни люди, а администрация территории возле отеля другие. Обратился к одним у них одни отговорки,:" что я сам её где то потерял по дороге", хотя я осмотрел машину как приехал, всё было на месте и заканчивая: " что мы к каждой машине охранника не приставим". Обратился к администрации отеля книгу отзывов и предложений мне не дали сказали её просто ещё не приобрели и её нет, а предложили написать на листе бумаги заявление, я написал всё расписал, администратор её принял сказала передаст хозяину отеля. Но и до выезда с отеля ни каких движений, даже никто не извинился по случившимуся. Вот такое отношение. И хотел написать про ресторан ( столовую) фараон, организация питания плохое, приготовленные блюда не вкысные, а салаты были и не свежие, ставляет желать лучшего. Но на 4 этаже отеля бар, вот там всё понравилось и завтраки свежие и сервис супер, вот за это особое спасибо.
